رویه‌ی ارسال سفارش
رویه ارسال سفارش در زنگوله
زنگوله با هدف ارائه تجربه‌ای بهتر از خرید اینترنتی، خدمات تحویل سریع سفارش را در شهر تهران و برخی شهرهای بزرگ کشور ارائه می‌دهد.
ارسال فوری در تهران
در صورتی که ساکن تهران هستید، سفارش شما در کمتر از ۳ ساعت پس از ثبت و پردازش، به دستتان خواهد رسید.
(این خدمت برای کالاهای موجود در انبار زنگوله فعال است.)
تحویل ۲۴ ساعته در شهرهای بزرگ
سفارش‌های ثبت شده از شهرهای پرجمعیت کشور، در صورتی که کالا در انبار زنگوله موجود باشد، طی حداکثر ۲۴ ساعت کاری به شما تحویل خواهد شد. اگر کالایی از انبار فروشنده ارسال شود، زمان تحویل با توجه به مدت ارسال آن کالا محاسبه می‌شود.
پرداخت در محل
در زنگوله امکان پرداخت در محل برای سفارش‌های مشخص فراهم است. شما می‌توانید هنگام تحویل کالا، هزینه را از طریق کارتخوان سیار و با کارت بانکی خود پرداخت نمایید. (در برخی موارد خاص، مانند ارسال به مناطق دور یا کالاهای خاص، ممکن است امکان پرداخت در محل فراهم نباشد.)
ارسال با تیپاکس و پست پیشتاز
ارسال با تیپاکس و پست پیشتاز برای شهرها و مناطقی که تحت پوشش تحویل سریع زنگوله نیستند، سفارش‌ها از طریق تیپاکس یا پست پیشتاز ارسال می‌شوند. ارسال با تیپاکس در صورتی که شهر یا منطقه شما تحت پوشش تیپاکس باشد، سفارش شما از طریق این سرویس ارسال می‌شود. زمان تحویل سفارشات تیپاکس بسته به فاصله شهر، بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است. پس از تحویل سفارش به نمایندگی تیپاکس، شماره مرسوله برای پیگیری ارسال، از طریق پیامک یا پنل کاربری به اطلاع شما خواهد رسید. هزینه ارسال با تیپاکس بر اساس وزن و ابعاد بسته محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش قابل مشاهده است. ارسال با پست پیشتاز در صورت عدم پوشش تیپاکس، سفارش شما با پست پیشتاز ارسال خواهد شد. زمان تحویل با پست پیشتاز معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری می‌باشد. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال، برای شما پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را به راحتی پیگیری کنید.
نکات مهم در تحویل سفارش
- هنگام تحویل، ارائه کارت شناسایی معتبر (مطابق با مشخصات حساب کاربری یا تحویل گیرنده) الزامی است.
- ماموران زنگوله موظفند کالا را تا درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
- تست سایز کفش یا بررسی سلامت کالا باید هنگام تحویل انجام شود.
- تحویل کالا در اماکن عمومی (کافی‌شاپ، رستوران و...) امکان‌پذیر نیست؛ آدرس باید دقیق و معتبر باشد.
شهرهای تحت پوشش تحویل زنگوله
آبادان - آباده - ابهر - ابیک - آذرشهر - اراک - آران بیدگل - اردبیل - اردکان - یزد - ارومیه - آزادشهر - ازنا - اسالم - آستارا - آستانه اشرفیه - استهبان - اسدآباد - اسفراین - اسلام آباد غرب - آشخانه - اصفهان - آق قلا - اقلید - الشتر - الیگودرز - آمل - املش - امیرکلا - اندیکا - اندیمشک - اهر - اهرم - اهواز - اوز - ایرانشهر - ایلام - بابل - بابلسر - بانه - بجنورد - برازجان - بردسکن - بروجرد - بستان آباد - بستک - بم - بناب - بندرترکمن - بندر دیلم - بندر عباس - بندرانزلی - بندرکیاشهر - بندرگز - بهبهان - بهشهر - بوشهر - بوکان - بیجار - بیرجند - پارس آباد - پارسیان - پره سر - پیرانشهر - پیله سوار - تاکستان - تالش(هشتپر) - تبریز - تربت حیدریه - تکاب - تنکابن - جاجرم - جلفا - جوانرود - جویبار - چابکسر - چالوس - جیرفت - جم - خمام - جهرم - خدابنده - خرم آباد - خرمدره - خرمشهر - خشکبیجار - خمین - خنج - خواف - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دورود - دزفول - دهدشت - دهگلان - دیر - دیواندره - رامسر - رحیم آباد - رستم آباد - رشت - رضوانشهر - رفسنجان - روانسر - رودان - رودبار - رودسر - زاهدان - زرند - زنجان - ساری - سبزوار - سراب - سرعین - سعادت شهر - سقز - سلماس - سلمانشهر - سمنان - سنگر - سنندج - سیاهکل - سیرجان - شاهرود - شاهین دژ - شبستر - سردشت - شفت - شهربابک - شهرکرد - شوش دانیال - شوشتر - شیراز - شیروان - صوفیان - صومعه سرا - طبس - عجب شیر - عسلویه - علی آباد - فردوس - فریدونکنار - فسا - فیروزآباد - قائمشهر - قائن - قائنات - قره ضیاالدین - قروه - قزوین - قشم - قم - قوچان - قیر و کارزین - کازرون - کاشان - کاشمر - کاکی - کرامش - کرج - کردکوی - کرمان - - کرمانشاه - کرمی - کلاچای - کلاله - کله دار - کنگاور - کهنوج - کوچصفهان - کنگان - کوهدشت - کیش - گالکیش - گچساران - گرگان - گلپایگان - گلوگاه - گناباد - گناوه - گنبد - لار - لالی - لامرد - لاهیجان - لشت - نشا - لنگرود - لوشان - ماسال و شاندرمن - ماکو - محمود آباد - محلات - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشکین شهر - مشه (کوشان راه) - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد - مهر - میاندواب - میانه - میبد - میناب - مینودشت - نجف آباد - نقده - نکا - نمین - نهاوند - نورآباد - نورآباد فارس - نور و رویان - نوشهر- نی ریز - نیشابور - نیم ور - هادی شهر - هشتگرد - همدان - هومن - یاسوج - یزد
ارسال کالاهای سنگین و حجیم
- برای کالاهایی مانند یخچال، ماشین لباسشویی، کولر، مبلمان و...، ارسال از طریق تیپاکس انجام می‌شود.
- هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد کالا محاسبه شده و پیش از ثبت سفارش به اطلاع شما می‌رسد.
- باربری فقط مسئول تحویل کالا است؛ باز کردن جعبه یا نصب کالا باید توسط نصاب مجاز انجام شود.
در زنگوله تلاش می‌کنیم با تحویل سریع، پرداخت آسان و خدمات حرفه‌ای، خرید اینترنتی را برای شما به تجربه‌ای دلنشین تبدیل کنیم.
