سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی زنگوله

فروشگاه اینترنتی زنگوله (zangooleh.com) با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران خود، متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را به‌صورت امن و محرمانه نگهداری کند. هدف ما ارائه‌ی تجربه‌ای ایمن، راحت و مطمئن در خرید اینترنتی است.

برای پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل از کاربران دریافت می‌شود. با توجه به اینکه کلیه فعالیت‌های زنگوله طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود و برای خریدها فاکتور رسمی و در صورت نیاز مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، وارد کردن اطلاعاتی مانند کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی یا کد اقتصادی برای اشخاص حقوقی الزامی است.

آدرس ایمیل و شماره تماس‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تأیید او محسوب می‌شوند. تمامی مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پیگیری‌های سفارش از طریق همین اطلاعات انجام می‌گیرد. در صورت ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، زنگوله برای اطمینان از صحت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند. زنگوله تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

زنگوله ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای سایت و انجام تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات کاربران استفاده کند. همچنین برای اطلاع‌رسانی رویدادها، تخفیف‌ها، خدمات و کمپین‌های ویژه، ممکن است برای کاربران پیامک یا ایمیل تبلیغاتی ارسال شود.

در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیام‌ها نداشته باشند، می‌توانند از طریق پروفایل کاربری خود، عضویت در خبرنامه زنگوله را لغو کنند.

زنگوله ممکن است نقد و نظرهای کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسالی شامل محتوای مجرمانه باشد، زنگوله مجاز است از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید.

حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده‌ی کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، نباید آن را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.

زنگوله هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات آنان را تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌دهد، مگر با حکم قانونی مراجع ذی‌صلاح.

زنگوله همانند بسیاری از وب‌سایت‌های معتبر، از فناوری کوکی‌ها (Cookies) و جمع‌آوری IP کاربران برای بهبود تجربه خرید استفاده می‌کند. تمامی داده‌های کاربران در سرورهای امن ذخیره شده و با به‌کارگیری پروتکل‌ها و لایه‌های امنیتی پیشرفته از دسترسی‌های غیرمجاز محافظت می‌شود.

در صورت تمایل نداشتن به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های زنگوله، کاربران می‌توانند از طریق لینک لغو عضویت در انتهای ایمیل، اشتراک خود را غیرفعال کنند.

زنگوله همواره در تلاش است تا با رعایت اصول حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، تجربه‌ای دلپذیر، شفاف و امن از خرید اینترنتی را برای تمام کاربران فراهم کند.